美特斯工業系統(中國)有限公司深圳分公司

全球材料測試領域先驅及領導者之一您可信賴的試驗幫手

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服務支持

無與倫比的MTS服務和支持

致力于使測試系統正常運行時間和操作效率增至最大限度

MTS測試系統由全球MTS服務和支持機構所支持。這個富有經驗的團隊為您所有測試系統提供生命周期管理,并致力于最大限度提升您的測試系統正常運行時間和操作效率。從預安裝到設備停用,每一刻,MTS擁有的專業技術將維護您的測試設備,并且擁有滿足您對測試計劃可預測性、數據完整性、系統性能優化和預算管理需求的服務解決方案。
  • 工程技術服務

    MTS提供全套專業工程技術服務,包括系統工程、測試咨詢和設備設計服務。MTS專家將傾聽您的測試目標、分析您的情況并將您的需求轉化為具體的系統要求。利用多年的實際應用專業技術,MTS將設計滿足您的測試需求和經營狀況的合理解決方案。我們可以提供測試設計、夾具設計、控制系統評估、數據采集和結果分析。通過參考世界上最好的測試實驗室實踐,MTS可以幫助您設計測試設備,包括液壓分配系統,并對您的實驗室長期投資計劃提出建議以支持您的企業成長策略或研究計劃。

  • 現場服務

    MTS建立了最堅固耐用的可用測試解決方案,但不斷的運動和施加到試樣的力最終會使它們損壞。我們現場服務工程師因應用專業技術而享譽世界,并且將應您的要求快速和有效地提供支持或維修。MTS 也可以在實驗室設備的安裝或移動上給予幫助。我們的服務團隊可以幫助您正確拆解機器并包裝運輸,并在新地點安裝。此外,我們為新一代 MTS 設備和大多數原有系統提供易損件和備件。

  • 培訓

    MTS培訓程序旨在提高操作員效率和優化系統性能。熟練引導并且完全可定制,該課程提供手把手教學,以確保您的職員徹底熟悉您的測試系統并了解如何有效進行操作。除了大量的標準課程外,MTS還可以定制課程以滿足您的特定實驗室需求,并可以在我們的培訓中心或您的工作場所提供培訓。

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  • 校準和同軸度校正

    所有測試實驗室必須校準他們的測試設備,以幫助確保數據準確,MTS提供質量最好的、官方認可的校準服務。我們可以在您的地點,或在我們的工廠計量實驗室完成校準。我們同時提供一系列的服務,包括負荷框架同軸度校正服務,旨在使數據差異降至最低限度。

  • 維護和監控

    確保設備滿負荷運轉并且測試項目準時完成而無中斷是測試實驗室管理的重要方面。基于數十年積累的服務經驗,MTS有一套為特定系統和部件定制的完善的日常維護產品,以幫助延長設備使用壽命并使您對設備操作擁有信心。我們也提供精密的評估工具以更好地了解設備狀況并預見潛在問題,以免其變成更大的問題。

  • 升級解決方案

    隨著技術的提高,升級通常是擴展您的實驗室能力和延長現有測試設備的使用壽命的最經濟的方式。MTS對您的測試系統的所有區域提供升級和更換:機械部件、控制器和軟件。我們的“軟件維護升級和支持(ME&S)”協議使保持與快速改變的軟件技術同步很容易。在您的合同期限內,您將自動收到您的合同中包含的所有軟件的更新。

  • 服務范圍

    MTS全球服務和支持包括自定義測試模板開發服務,以滿足各種形式高難度的測試挑戰需求,除此之外還有ME&S的協議(維護、升級和支持),以確保將來在MTS TestSuite TW軟件上投資的可行性。
    自定義測試模板
    培訓課程
    能及時響應的現場服務
    全面的客戶支持
    ME&S 協議

  • 服務優勢

    在 MTS 產品整個生命周期內提供全方位的培訓與技術支持服務;分布在全球 40 多個國家的 250 位技術服務人員為客戶提供技術支持服務,其中中國區技術服務人員多達 60 位。
    對世界各地的支持服務請求作出響應;獨一無二的工程解決方案和響應速度(4小時內響應用戶投訴,兩天內到達用戶現場并及時排除故障)。




  • 服務周期

    MTS提供1年免費保修,終身維護
    (保修期外只收取零部件配件費和維修費用)。

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